1. Automatizujte ponavljajući sloj
AI je koristan za početno istraživanje, sažimanje, klasifikaciju, nacrte, čišćenje podataka i ponavljajuće korake.
Rezultat treba da ide na proveru, a ne automatski da postane konačan odgovor.
2. Provera izvora mora biti eksplicitna
Tvrdnja koja utiče na cenu, usklađenost, izbor dobavljača ili komunikaciju sa klijentom mora imati proverljiv izvor.
Dobar proces čuva izvor, izdvojenu činjenicu, nivo pouzdanosti i osobu koja je odobrila odluku.
3. Čovek ostaje vlasnik odluke
Pregovori, prihvatanje dobavljača, tržišne obaveze, promene cena i osetljive odluke zahtevaju odgovornu osobu.
AI može ponuditi opcije i kompromise, ali konačna odluka ostaje kod onoga ko odgovara za ishod.
4. Merite sistem
Pratite vreme ciklusa, greške, ponovni rad, konverziju, brzinu odgovora i kvalitet odluka.
Ako automatizacija ne smanjuje rad ili ne poboljšava rezultat, uklonite je.