1. 先自动化重复性工作
AI 适合用于初步研究、摘要、分类、草稿生成、数据清洗和重复流程步骤。
输出应进入人工复核队列，而不是直接成为最终结论。
2. 明确保留证据与来源核验
凡是影响价格、合规、供应商选择或客户沟通的事实，都应能追溯到可验证来源。
成熟流程会记录来源、提取事实、置信度以及最终批准决策的人。
3. 决策节点必须保留人工责任
谈判策略、供应商准入、市场进入承诺、价格调整和敏感客户决策都需要明确的人类责任主体。
AI 可以准备选项、发现异常和呈现权衡，但最终商业决策应由结果负责人做出。
4. 衡量系统，而不是工具数量
真正重要的指标是流程周期、错误率、返工、转化、响应时间和决策质量，而不是接入了多少 AI 工具。
如果自动化没有减少工作或改善结果，就应删除。